よくある質問/送料/返品/キャンセルについて
Q,KEMARIYA COFFEE ROASTERとはなんですか?
A,自家焙煎のコーヒー豆を販売するオンラインショップです。
詳しくは、こちらをご覧ください。
Q,送料はいくらですか?
A,重さ、内容によって送料は変わります。
コーヒー豆/粉 :200gまで 250円(税込)
コーヒー豆/粉 :201g-400g 400円(税込)
コーヒー豆/粉 :401g-1000g 700円(税込)
特別セット(ドリッパー込など):700円(税込)
※目安:ドリップバッグは2セットまで250円、3セットから購入400円〜、5セット購入から700円になります
Q,いつ頃届きますか?配達エリアは?
A,ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。(現状平均日数3~4日)
土曜0:00~翌金曜23:59:ご注文分
土曜日曜 :焙煎
日曜or月曜朝 :発送
※北海道/沖縄/離島については追加日数かかります
配達エリアは日本国内に限らさせていただいております。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
Q,返品・キャンセルはできますか?
A,お客様のご都合(ご注文間違いなど)による返品・交換はお断りさせていただいております。万が一、お届け商品に破損・不良があった場合はお取り替えいたしますので、「お問い合わせ」にてご連絡をお願いいたします。
また、上記条件に当てはまる場合のみ、返品期限については商品到着後7日以内とさせていただきます。
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